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「付費會員」重磅上線,助力企業贏下高價值用戶爭奪戰!

2022-04-18 11:22:32

近些年來,零售行業風起云涌,伴隨著零售企業的市場猛烈競爭,傳統商超寸步難行,主要面臨3大挑戰:

◆ 獲客難

門店的客流持續下降,門店獲客越來越難。

◆ 客戶流失率高

用戶對企業粘性低,客戶流失率居高不下。

◆ 會員價值評估難

會員消費效果無法把控,不了解會員活躍度,無法進行會員精準營銷。

如何留住顧客,提升單客貢獻度成為零售企業急需解決的問題。為打破這種困境,和四通【付費會員】重磅上線,為門店鎖定高價值用戶,持續提升會員貢獻度,保證會員群體的購買力、忠誠度與活躍度,讓付費會員成為企業的“第二增長線”!

多類型會員卡選擇

滿足不同客戶需求

付費會員卡支持設定體驗卡、季卡、年卡,會員支付相應費用,可在會員有效期內享受商品會員價、會員優惠券等專屬權益。借助體驗卡降低顧客開通會員的心理門檻,通過開卡權益、續費權益等豐富的會員權益吸引顧客從體驗到正式會員的轉化。

用戶開通付費會員,由于有其自身開通成本的前提,用戶會對品牌產品產生依賴感,粘性升級,使用其他產品的可能性也會降低。

會員權益靈活設置

鎖定高價值用戶

付費會員,可視為企業的高價值用戶。因為用戶都厭惡“損失”,一旦付費,用戶的行為注意力自然向會員相關的服務及權益集中。此時可以通過精準的會員營銷,來激勵用戶消費轉化。

付費會員權益支持按每日、每周、每月等周期,進行贈送積分、會員余額、優惠券等會員消息推送。通過有效的消息觸達,刺激會員進店消費,提高付費會員活躍度。此外,會員積分+會員體系,對長期、高價值的用戶給予更多的認可與更給力的權益,可有效提升會員留存率、提高單客貢獻度。

付費會員消費統計

輕松把握會員動態

付費會員的價值收益往往高于普通用戶。系統后臺可以查看付費會員的消費情況,通過大數據分析會員喜好,從而更精準的為會員推送優惠券,提高會員用券率。同時,通過付費會員消費統計,掌握付費會員帶來的收益,并對付費會員進行不定期回饋,讓會員感到“物超所值”,增加好感度,從而提升會員粘性,提高付費會員續費率。

通過付費會員,可以提高用戶的消費頻率、粘性,增長并提高用戶生命周期及價值。但會員付費不是所有,運營才是關鍵。各位老板若想要開啟全新會員營銷功能和運營服務,請聯系和四通客服中心,我們將竭誠為您服務。

咨詢熱線:400-6556-024


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